กระบวนการสื่อสารส่งเสริมการตลาดสมุนไพรอภัยภูเบศร

Abstract

การวิจัยครัง้ นีมี้วัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษากระบวนการสื่อสารในการส่งเสริ มการตลาดสมุนไพรอภัยภูเบศรของมูลนิธิโรงพยาบาลเจ้าพระยาอภัยภูเบศรผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ (2) ศึกษาปัจจัยที่เอือ้ ต่อการสร้างตราสินค้า “สมุนไพรอภัยภูเบศร ” ซึ่ง จะศึกษาด้วยวิธีการ สัมภาษณ์แบบเจาะลึก และการใช้แบบสอบถามในการเก็บข้อมูลเชิงปริมาณ กับกลุ่มตัวอย่างทั้ง เพศชายและเพศหญิงที่มีอายุ 20-60ปี ขึน้ ไป โดยเก็บแบบสอบถามที่กรุงเทพมหานคร และ ปราจีนบุรี จานวน420คน ผลจากการวิจัยพบว่า กระบวนการสื่อสารส่งเสริมการตลาดสมุนไพรอภัยภูเบศร ของผู้ส่ง สารนัน้ มีเนือ้ หาสารในการส่งเสริมการตลาดที่เน้นการให้ความรู้ในเรื่องของสมุนไพร ผ่านช่อง ทางการสื่อสารทัง้ สามช่องทาง คือ สื่อมวลชน สื่อบุคคล และสื่อเฉพาะกิจ ไปถึงผู้รับสาร คือ ประชาชนทวั่ ไป ซงึ่ ทัง้ นีผ้ ลจากการเก็บแบบสอบถามของกลุ่มตัวอย่างพบว่า สื่อบุคคลเป็นสื่อที่ กลุ่มตัวอย่างรับรู้ข่าวสารของสมุนไพรอภัยภูเบศรมากที่สุด รองลงมาคือ สื่อมวลชน และสื่อ เฉพาะกิจ สาหรับในส่วนของปัจจัย นัน้ ผลการวิจัยพบว่า แบ่งได้เป็น ปัจจัยภายใน คือ ผู้บริหาร และเจ้าหน้าที่ มีปรัชญา ทางานในทิศทางเดียวกัน เป็นองค์กรที่ไม่แสวงหากาไร การตลาดเพื่อ สังคมเพื่อการดารงอยู่ของสมุนไพร เน้นความเป็นวิชาการ มีสถานที่ทางประวัติศาสตร์และความ สวยงามทางสถาปัตยกรรม ความเชื่อถือได้ในเรื่องคุณภาพความปลอดภัย มีกระบวนการผลิตที่ ไม่ทาลายสิ่งแวดล้อม และในส่วนของปัจจัยภายนอก คือ กระแสสุขภาพ กระแสความสนใจของ ประชาชน และผลกระทบด้านดีของปัญหาเศรษฐกิจ