1. CUIR at Chulalongkorn University
  2. Faculty and Institute
  3. Faculty of Engineering - Eng
  4. Eng - Theses
Please use this identifier to cite or link to this item: https://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/58587
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorประเสริฐ อัครประถมพงศ์-
dc.contributor.authorอภิญญา เกิดพุ่ม-
dc.contributor.otherจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. คณะวิศวกรรมศาสตร์-
dc.date.accessioned2018-04-29T11:17:01Z-
dc.date.available2018-04-29T11:17:01Z-
dc.date.issued2549-
dc.identifier.urihttp://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/58587-
dc.descriptionวิทยานิพนธ์ (วศ.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2549en_US
dc.description.abstractวิทยานิพนธ์ฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดและถ่ายทอดตัวชี้วัดการดำเนินงานไปสู่ระดับต่างๆ ของหน่วยงาน ออกแบบกระบวนงานที่เหมาะสมและรองรับกับบทบาทใหม่ของส่วนประกันคุณภาพ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย รวมทั้งมีการกำหนดแผนพัฒนาบุคลากร ซึ่งเป็นการแปลงยุทธศาสตร์ไปสู่การปฏิบัติ ตามคู่มือจัดทำข้อเสนอการเปลี่ยนแปลง (Blueprint for Change) ขั้นตอนแรกเริ่มจากการทบทวนวิสัยทัศน์และประเด็นยุทธศาสตร์ของหน่วยงาน จากนั้นกำหนดและเชื่อมโยงเป้าประสงค์ให้เป็นแผนที่ยุทธศาสตร์ภายใต้ประเด็นยุทธศาสตร์ต่างๆ แล้วดำเนินการกำหนดและถ่ายทอดตัวชี้วัดการดำเนินงานไปสู่ระดับสายงานและระดับบุคคลตามลำดับขั้นตอนต่อมาคือการกำหนดและออกแบบกระบวนงานที่ตอบสนองต่อเป้าประสงค์ทั้งสิ้น 9 กระบวนงาน รวมทั้งกำหนดผู้รับผิดชอบในแต่กระบวนงานด้วย จากนั้นเป็นการจัดทำแผนพัฒนาขีดความสามารถเชิงสมรรถนะ ซึ่งมาจากการกำหนดขีดความสามารถเชิงสมรรถนะหลัก 5 ขีด ความสามารถเชิงสมรรถนะ ที่บุคลากรทุกคนของส่วนประกันคุณภาพต้องมี ขีดความสามารถเชิงสมรรถนะระดับผู้บริหารหน่วยงาน 7 ขีดความสามารถเชิงสมรรถนะ และขีดความสามารถเชิงสมรรถนะตามหน้าที่งาน ที่มาจากกระบวนงาน 15 ขีดความสามารถเชิงสมรรถนะ แล้วจัดทำแผนพัฒนาบุคลากรส่วนประกันคุณภาพที่เหมาะสมในระยะเวลา 3 ปีen_US
dc.description.abstractalternativeThe objective of this thesis is to determine and deploy key performance indicators to various departments in an organization and to design the right process in order to support a new role of Quality Assurance Division at Chulalongkorn University. The objective of this thesis is, moreover, to determine developing plan that will adapt strategies to practical based on blueprint for change manual. This thesis had been begun with reviewing vision and main strategic issues of an organization, before it was designed the goals of strategic issues and attached to the strategy maps. After that, there were determining a concept of key performance indicators and proceeding transformation of key performance indicators to many group levels, individual working positions and designing strategic processes that will follow through 9 processes. Moreover, this thesis was determined each person's responsibility for each process and then develop competency depending on 5 core competencies that each person in the division must have, 7 administrators' functional competencies and 15 functional competencies that is from processes. Finally, the right 3 years developing plan was created in order to develop involved officers.en_US
dc.language.isothen_US
dc.publisherจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยen_US
dc.relation.urihttp://doi.org/10.14457/CU.the.2006.1061-
dc.rightsจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยen_US
dc.subjectการพัฒนาองค์การen_US
dc.subjectการออกแบบระบบen_US
dc.subjectการวิเคราะห์งานen_US
dc.subjectการออกแบบการทำงานen_US
dc.subjectประกันคุณภาพen_US
dc.subjectจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยen_US
dc.subjectOrganizational changeen_US
dc.subjectSystem designen_US
dc.subjectWork designen_US
dc.subjectJob analysisen_US
dc.subjectQuality assurance-
dc.subjectChulalongkorn University-
dc.titleการออกแบบกระบวนงานตามคู่มือการจัดทำข้อเสนอการเปลี่ยนแปลง : กรณีศึกษาส่วนประกันคุณภาพ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยen_US
dc.title.alternativeProcess redesigning based on blueprint for change manual : a case study of Quality Assurance Division, Chulalongkorn Universityen_US
dc.typeThesisen_US
dc.degree.nameวิศวกรรมศาสตรมหาบัณฑิตen_US
dc.degree.levelปริญญาโทen_US
dc.degree.disciplineวิศวกรรมอุตสาหการen_US
dc.degree.grantorจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยen_US
dc.email.advisor[email protected]-
dc.identifier.DOI10.14457/CU.the.2006.1061-
Appears in Collections:Eng - Theses

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
apinya_ke_front.pdf1.3 MBAdobe PDFView/Open
apinya_ke_ch1.pdf522.11 kBAdobe PDFView/Open
apinya_ke_ch2.pdf1.66 MBAdobe PDFView/Open
apinya_ke_ch3.pdf1.2 MBAdobe PDFView/Open
apinya_ke_ch4.pdf4.64 MBAdobe PDFView/Open
apinya_ke_ch5.pdf5.83 MBAdobe PDFView/Open
apinya_ke_ch6.pdf2.9 MBAdobe PDFView/Open
apinya_ke_ch7.pdf891.88 kBAdobe PDFView/Open
apinya_ke_back.pdf413.4 kBAdobe PDFView/Open
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.