การศึกษาความพึงพอใจในการปฏิบัติงานและปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของข้าราชการ ในสังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงศึกษาธิการ

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของข้าราชการในสังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงศึกษาธิการ และศึกษาปัจจัยที่ก่อให้เกิดความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของข้าราชการในสังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงศึกษาธิการโดยใช้ทฤษฎี 2 ปัจจัย ของเฟรดเดอริค เฮอร์ซเบอร์ก ผู้วิจัยได้ส่งแบบสอบถามจำนวน 842 ฉบับซึ่งมีลักษณะเป็นแบบเลือกตอ และมาตราส่วน ประเมินค่าไปยังกลุ่มประชากรซึ่งเป็นข้าราชการในสังกัด สำนักงานปลัดกระทรวงศึกษาธิการได้รับแบบสอบถามคืนและสามารถนำมาวิเคราะห์ได้ 674 ฉบับ คิดเป็นร้อยละ 80 การวิเคราะห์ข้อมูลใช้วิธีการหาค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน และการวิเคราะห์ถดถอยพสุคูณแบบขั้นตอน โดยใช้โปรแกรม สำเร็จรูป SPSS/PC+ ผลการวิจัยพบว่า 1. ข้าราชการสังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงศึกษาธิการในส่วนกลาง ส่วนใหญ่มีความพึงพอใจในการปฏิบัติงานในระดับปานกลาง 2. ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของข้าราชการสังกัด สำนักงานปลัดกระทรวงศึกษาธิการในส่วนกลาง ประกอบด้วยปัจจัย 5 ปัจจัย ตามลำดับ ได้แก่ ลักษณะงานที่ปฏิบัติ เงินเดือนและผลประโยชน์เกื้อกูล นโยบายและการบริหาร ความก้าวหน้า และสภาพการทำงาน