ผลของโครงสร้างเนื้อหาข่าวเหตุการณ์หลายประเด็นฝ่านสื่อหนังสือพิมพ์ต่อการทำความเข้าใจเนื้อหา การจดจำเนื้อหา และความพึงพอใจของผู้รับสาร

Abstract

การวิจัยเชิงทอลองนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษาว่า ข่าวเหตุการณ์หลายประเด็นที่มีโครงสร้างเนื้อหา ซึ่งได้แก่ โครงสร้างแบบเรียงลำดับตามการสรุปความนำ (Summary) โครงสร้างแบบเรียงลำดับตามความสำคัญของข้อเท็จจริง (Salient Feature) และโครงสร้างแบบเรียงลำดับตามเวลาหรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น (Chronological Order หรือ Time Sequences) ส่งผลต่อความเข้าใจ ความจำ และความพึงพอใจของผู้อ่านอย่างไร การวิจัยนี้ประกอบด้วยการทดลอง โดยมีผู้ร่วมทดลองทั้งหมด 60 คน แบ่งเป็น 3 กลุ่ม ๆ ละ 20 คน และกำหนดให้ผู้เข้าร่วมทดลองอ่านข่าว 3 ที่มีโครงสร้างเนื้อหาแตกต่างกัน 3 แบบ ใช้เวลาแต่ละข่าว 30 นาที ทำการวัดความเข้าใจ การระลึก และความพึงพอใจของผู้อ่านต่อโครงสร้างเนื้อหาข่าว ผลการทดลองพบว่า 1.โครงสร้างเนื้อหาข่าวแตกต่างกันไม่ส่งผลให้ผู้อ่านข่าวมีความเข้าใจเนื้อหาข่าว 2.โครงสร้างเนื้อหาข่าวแตกต่างกัน ไม่ส่งผลให้ผู้อ่านมีความจำเนื้อหาข่าว 3.โครงสร้างเนื้อหาข่าวที่แตกต่างกัน ส่งผลให้ผู้อ่านข่าวมีความพึงพอใจเนื้อหาข่าว ดังนี้คือ ผู้อ่านข่าวพึงพอใจโครงสร้างแบบเรียงลำดับตามความสำคัญของข้อเท็จจริงในแง่ความน่าเชื่อถือของเนื้อข่าวที่ได้อ่าน มากกว่าข่าวที่มีโครงสร้างแบบเรียงลำดับตามการสรุปความนำ ขณะที่โครงสร้างแบบเรียงลำดับตามการสรุปความนำ ทำให้ผู้อ่านข่าวรู้สึกว่าข่าวเกินจริงมากกว่า โครงสร้างแบบเรียงลำดับตามความสำคัญของข้อเท็จจริง ส่วนในแง่ความสะดวกในการอ่าน ผู้อ่านข่าวพึงพอใจข่าวที่มีโครงสร้างแบบเรียงลำดับตามเวลาหรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น มากกว่า โครงสร้างแบบเรียงลำดับตามการสรุปความนำ และพึงพอใจโครงสร้างแบบเรียงลำดับตามความสำคัญของข้อเท็จจริงมากกว่า โครงสร้างแบบเรียงลำดับตามการสรุปความนำ นอกจากนี้ในแง่ความชัดเจน ผู้อ่านข่าวพึงพอใจข่าวที่มีโครงสร้างแบบเรียงลำดับตามความสำคัญของข้อเท็จจริงมากกว่า โครงสร้างแบบเรียงลำดับตามการสรุปความนำ