การรับรู้ของผู้บริหารระดับสูงที่มีต่องบประมาณรูปแบบจินตทัศน์: กรณีศึกษามหาวิทยาลัยนเรศวร

Abstract

งบประมาณเป็นเครื่องมือสำคัญอย่างหนึ่งของผู้บริหารระดับสูงในการติดตามและควบคุมการดำเนินงานขององค์กรตามพันธกิจ รายงานการเบิกจ่ายเงินงบประมาณฯ สามมิติของมหาวิทยาลัยนเรศวรที่ใช้อยู่ในปัจจุบันโดยทั่วไปรายงานเป็นตัวเลขอย่างเดียว ซึ่งผู้บริหารระดับสูงบางส่วนคาดหวังว่ารายงานดังกล่าวควรแสดงภาพรวมการจ่ายเงินงบประมาณที่สามารถรับรู้ได้ง่ายและรวดเร็วขึ้น การวิจัยนี้พัฒนารายงานการเบิกจ่ายเงินงบประมาณในลักษณะจินตทัศน์เพื่อการติดตามและควบคุม โดยรายงานนี้แสดงการจัดสรรกองทุนให้แต่ละพันธกิจและแสดงสถานะภาพของการเบิกจ่ายงบประมาณในระดับคณะและระดับหน่วยงานย่อย นอกจากนั้น ยังแสดงแถบเวลารายไตรมาส จำนวนเงินเป็นยอดรวมและรายละเอียด การเชื่อมโยงงบประมาณของโครงการต่างๆกับพันธกิจ กองทุน และแผนงาน รวมทั้งนำแนวคิดเรื่องสีไฟจราจรมาใช้แสดงสถานะภาพของการจ่ายงบประมาณของโครงการ การสัมภาษณ์ประกอบการใช้แบบสำรวจทัศนคติของผู้บริหารระดับสูงของมหาวิทยาลัยนเรศวร จำนวน 30 คน ที่มีต่องบประมาณรูปแบบจินตทัศน์ข้างต้นเปรียบเทียบกับงบประมาณรูปแบบตารางข้อมูลตามที่ใช้ในปัจจุบันซึ่งปรับปรุงให้มีข้อมูลเท่ากับแบบจินตทัศน์ พบว่ารายงานการจ่ายงบประมาณในรูปแบบจินตทัศน์ช่วยให้ผู้บริหารระดับสูงเข้าใจภาพรวมของการเบิกจ่ายงบประมาณได้ง่ายกว่า และช่วยให้การติดตามและควบคุมการเบิกจ่ายเงินงบประมาณสามารถทำได้ง่ายกว่าและรวดเร็วกว่า รวมทั้งสามารถสร้างความพึงพอใจในการใช้งานได้มากกว่าการนำเสนอข้อมูลในรูปแบบตารางข้อมูล