การวิเคราะห์กิจกรรมการนิเทศ ของพยาบาลหัวหน้าฝ่ายสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดภาคเหนือ กระทรวงสาธารณสุข

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อวิเคราะห์กิจกรรมการนิเทศด้านการวางแผนการปฏิบัติตามแผน และการติดตามประเมินผลของพยาบาลหัวหน้าฝ่าย สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดภาคเหนือ และเปรียบเทียบการปฏิบัติกิจกรรมการนิเทศตามการรับรู้ของเจ้าหน้าที่สาธารณสุขที่ปฏิบัติงานในสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดกลุ่ม ก คือ จังหวัดที่มีปริงานสูงมาก กลุ่ม ข คือจังหวัดที่มีปริมาณงานปานกลาง และกลุ่ม ค คือจังหวัดที่มีปริมาณงานต่ำ การศึกษาครั้งนี้วิเคราะห์ข้อมูลจากการสัมภาษณ์ประชากรซึ่งเป็นพยาบาลหัวหน้าฝ่ายจำนวนทั้งสิ้น 51 คน และจากการสอบถามตัวอย่างประชากรซึ่งเป็นเจ้าหน้าที่สาธารณสุขรวมทั้งสิ้น 198 คน แบบสัมภาษณ์ และแบบสอบถามมีความตรงตามเนื้อหาและมีค่าความเที่ยงเท่ากับ 0.92 วิเคราะห์ข้อมูลโดยการหาค่าร้อยละ ค่ามัชฌิมเลขคณิต ความเบี่ยงเบนมาตรฐานและทดสอบค่าเอฟ “การให้เจ้าหน้าที่มีส่วนร่วมในการกำหนดเกณฑ์ประเมินผลการปฏิบัติงาน” และ “การชี้แจงเรื่องการประเมินพร้อมทั้งให้โอกาสเจ้าหน้าที่ประเมินผลการปฏิบัติงานของหัวหน้าฝ่าย” 4. หัวหน้าฝ่าย กลุ่ม ค จำนวน 18 คน คิดเป็นร้อยละ 100 ปฏิบัติกิจกรรมด้านการวางแผนให้หัวข้อ “การรู้จักเจ้าหน้าที่ในฝ่าย” และ “การจัดหาสิ่งอำนวยความสะดวกในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่” ด้านการติดตามประเมินผลในหัวข้อ “การยกย่องชมเชยพิจารณาความดีความชอบของเจ้าหน้าที่ในฝ่าย” กิจกรรมที่มีผู้ปฏิบัติน้อยที่สุดเป็นกิจกรรมด้านการปฏิบัติในหัวข้อ “การให้เจ้าหน้าที่ประเมินผลการปฏิบัติงานของตนเองและเพื่อนร่วมงาน” ด้านการติดตามประเมินผลในหัวข้อ “การชี้แจงเรื่องการประเมินผลและให้โอกาสเจ้าหน้าที่ประเมินผลการปฏิบัติงานของหัวหน้าฝ่าย” 5. เจ้าหน้าที่สาธารณสุข กลุ่ม ก กลุ่ม ข และ กลุ่ม ค รับรู้ต่อการปฏิบัติกิจกรรมการนิเทศของพยาบาลหัวหน้าฝ่ายโดยส่วนรวมและรายด้าน ไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ยกเว้นด้านการวางแผนในข้อที่ 1 (การรู้จักเจ้าหน้าที่ในฝ่าย) และด้านการปฏิบัติในข้อ 21 (การจัดหรือร่วมจัดนิทรรศการเพื่อเผยแพร่ความรู้ทางวิชาการสาธารณสุข) ซึ่งพบว่ามีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 6. ปัญหาและอุปสรรคที่พบมากที่สุดคือปัญหาอุปสรรคด้านการปฏิบัติ ในหัวข้องบประมาณสนับสนุนจำกัด อัตรากำลังเจ้าหน้าที่ไม่เพียงพอ และหัวหน้าฝ่ายต้องรับผิดชอบงานมาก ผลการวิจัย การปฏิบัติกิจกรรมการนิเทศของพยาบาลหัวหน้าฝ่ายสำนักงานสาธารณสุขจังหวัด 1. หัวหน้าฝ่ายจำนวนทั้งหมด 51 คน คิดเป็นร้อยละ 100 ปฏิบัติกิจกรรมด้านการวางแผนในหัวข้อ “การรู้จักเจ้าหน้าที่ในฝ่าย” ด้านการติดตามประเมินผลในหัวข้อ “การยกย่องชมเชยพิจารณาความดีความชอบ” กิจกรรมที่มีจำนวนหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติน้อยที่สุดคือกิจกรรมด้านการปฏิบัติในหัวข้อ “การให้โอกาสเจ้าหน้าที่ประเมินผลการปฏิบัติงานของตนเองและเพื่อนร่วมงาน” ด้านการติดตามประเมินผลในหัวข้อ “ การชี้แจงเรื่องการประเมินผลและให้โอกาสเจ้าหน้าที่ประเมินผลการปฏิบัติงานของหัวหน้าฝ่าย” 2. หัวหน้าฝ่าย กลุ่ม ก จำนวนทั้งหมด 15 คน คิดเป็นร้อยละ 100 ปฏิบัติกิจกรรมด้านการวางแผน 2 ข้อ ด้านการปฏิบัติ 7 ข้อ และด้านการติดตามประเมินผล 1 ข้อ ได้แก่หัวข้อต่าง ๆ ดังนี้ ด้านการวางแผน “การรู้จักเจ้าหน้าที่ในฝ่าย” และ “การเห็นความสำคัญของปัญหาที่พบในการนิเทศ” ด้านการปฏิบัติ “การให้การปฐมนิเทศเจ้าหน้าที่ใหม่” “การแนะแนวทางและให้โอกาสเจ้าหน้าที่ปรึกษาปัญหาการปฏิบัติงาน” การจัดระบบการเก็บรวบรวมข้อมูลรายงานผลการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่” “การประชุมชี้แจงแผนเป้าแผนและนโยบายการปฏิบัติงาน” “การจัดหรือร่วมจัดนิทรรศการเพื่อเผยแพร่ความรู้ทางวิชาการสาธารณสุข” “การจัดประชุมฝ่ายเพื่อให้เจ้าหน้าที่ร่วมเสนอความคิดเห็นและแก้ปัญหาในการปฏิบัติงาน” และ “การชี้แจงข้อบกพร่องในการปฏิบัติงาน” ด้านการติดตามประเมินผล “การยกย่องชมเชยพิจารณาความดีความชอบของเจ้าหน้าที่ในฝ่าย” กิจกรรมที่หัวหน้าฝ่ายได้ปฏิบัติจำนวนน้อยที่สุด คือ “การให้เจ้าหน้าที่ประเมินผลการปฏิบัติงานของตนเองและเพื่อนร่วมงาน” 3. หัวหน้าฝ่ายกลุ่ม ข จำนวนทั้งหมด 18 คน คิดเป็นร้อยละ 100 ปฏิบัติกิจกรรมด้านการวางแผนในหัวข้อ “การรู้จักเจ้าหน้าที่ในฝ่าย” ด้านการปฏิบัติในหัวข้อ “การปฐมนิเทศเจ้าหน้าที่ใหม่” และ “การประชุมชี้แจงแผนเป้าหมายนโยบายการปฏิบัติงานของฝ่าย” กิจกรรมที่มีผู้ปฏิบัติน้อยที่สุด คือด้านการติดตามประเมินผลในหัวข้อ