งานพัฒนาระบบสนับสนุนการบริหารนิสิต : กรณีศึกษาคณะวิศวกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

Abstract

งานวิจัยนี้มีจุดประสงค์เพื่อพัฒนาระบบสนับสนุนการบริหารนิสิตภายในมหาวิทยาลัย ซึ่งครอบคลุมการดำเนินการในระดับคณะและระดับภาควิชา โดยถือเอาระบบบริหารนิสิตภายในคณะวิศวกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยเป็นกรณีศึกษา ประกอบการพิจารณาเพื่อนำระบบบริหารจัดการสารสนเทศเข้ามาใช้ช่วยในการจัดเก็บ ค้นหา ประมวลผล และรายงานข้อมูลด้านการบริหารนิสิต รายละเอียดข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมการบริหารนิสิตได้ถูกรวบรวมจากเอกสาร คู่มือ และจากการสัมภาษณ์เจ้าหน้าที่และคณาจารย์ในหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอันได้แก่ ฝ่ายวิชาการและฝ่ายกิจการนิสิตคณะวิศวกรรมศาสตร์ รวมทั้งจากภาควิชาวิศวกรรมอุตสาหกรรมด้วย เพื่อนำมาศึกษาวิเคราะห์ระบุประเด็นปัญหา กำหนดขอบเขต และพัฒนาระบบสนับสนุนกิจกรรมการบริหารนิสิต เมื่อดำเนินการออกแบบระบบสนับสนุนตามขอบเขตของปัญหาที่ได้ศึกษาไว้แล้ว ได้มีการพัฒนาระบบสารสนเทศขึ้นมารองรับแนวคิดดังกล่าว ซึ่งประกอบด้วยโปรแกรมประยุกต์และระบบฐานข้อมูล จากนั้นจึงนำระบบที่พัฒนาขึ้นไปให้กลุ่มผู้ใช้ อันประกอบด้วย เจ้าหน้าที่ฝ่ายวิชาการเจ้าหน้าที่ฝ่ายกิจการนิสิต เจ้าหน้าที่ภาควิชา ผู้ประสานงานอาจารย์ที่ปรึกษา อาจารย์ที่ปรึกษาและนิสิต ได้ทดสอบการใช้งานและประเมินผลโดยใช้แบบสอบถาม ผลการประเมินบ่งชี้ว่าระบบสนับสนุนการบริหารนิสิตที่พัฒนาขึ้นนั้นสามารถตอบสนองผู้ใช้งานได้ในเกณฑ์ที่ดี ในแง่ของความครบถ้วนของข้อมูล และการอำนวยความสะดวกหรือลดเวลาในการค้นหาข้อมูล การดำเนินการ และการจัดเตรียมรายงานต่างๆ